求助，词组突然没了

长乐未央

今天在单位的时候，一开始用紫光打字一切正常。
过程中只有打字一件事，只有运行WORD一个程序
我新建了一个文档在打的时候，突然词组全部不显示了，例如：“驾驶”、“时间”这类长用词组，我输入这些词组的拼音，没有这个词组，只有单字显示。
还有记忆功能也没有了，之前打的词语，不在前面优先显示了。
然后我关机重启以后，紫光才恢复了正常。
这是怎么回事呢？